NBS uputila dopis bankama da, u slučajevima kada nema zloupotrebe, skrate vreme vraćanja zarobljenih kartica u bankomatima drugih banaka
Autor : Bilten.rs , Izvor : Tanjug
Narodna banka Srbije uputila je dopis svim bankama prihvatiocima platnih kartica, da primene procedure na osnovu kojih će, nakon prijave i zahteva korisnika za vraćanje kartice koja je zadržana u bankomatu druge banke, a nije predmet sumnje pokušaja zloupotrebe, moći da je sigurno vrate u roku od najduže dva radna dana, od trenutka prijave korisnika.
Kartice se vraćaju u ekspozituri u kojoj se nalazi bankomat u kojem je kartica privremeno zadržana ili u najbližoj ekspozituri u slučaju da je kartica zadržana u bankomatu koji se ne nalazi u ekspozituri banke prihvatioca, saopštila je NBS.
Centralnoj banci se u prethodnom periodu obratilo više korisnika platnih kartica izdatih od pružalaca platnih usluga u Srbiji koji su pokušali da podignu gotovinu na bankomatu druge banke u zemlji i čija je platna kartica iz nekog razloga privremeno zadržana u bankomatu, da postupak vraćanja zadržane kartice traje veoma dugo.
Navodi u tim obraćanjima ukazuju na to da banke prihvatioci, koje su pružaoci jednokratne platne usluge isplate gotovog novca na bankomatima, nakon prijave i zahteva za vraćanje zadržane kartice najčešće upućuju korisnika na banku izdavaoca kartice, kažu u NBS.
Iz tog razloga, ceo postupak i vraćanje korisnicima privremeno zadržane kartice traje veoma dugo, a u pojedinim slučajevima korisnici ne mogu da preuzmu karticu i po nekoliko nedelja, iako je razlog zadržavanja kartice najčešće jednostavan, kažu u NBS.
Radi veće efikasnosti ovog procesa, bankama prihvatiocima je naloženo da po saznanju da je kartica zadržana u bankomatu, najkasnije narednog radnog dana, obaveste banku izdavaoca u slučaju zadržavanja kartice.
I to bez obzira da li je korisnik prijavio zadržavanje kartice ili to nije učinio, kako bi dobila potvrdu banke izdavaoca kao neophodan preduslov za vraćanje kartice i da banka izdavalac u najkraćem roku po prijemu tog obaveštenja, u skladu sa ugovorenim načinima komunikacije, u elektronskom obliku obavesti korisnika kartice o slučaju zadržavanja kartice, navela je NBS.
POSLEDNJE VESTI:
HOROSKOP ZA ČETVRTAK: Strelci da razmišljaju pozitivnije
Evo šta Vam zvezde poručuju danas Autor : Bilten.rs , Izvor : Mediji OVAN Ljubav:…
NA DANAŠNJI DAN: Sukob u selu Banjska
Evo šta se sve vezuje za ovaj dan kroz istoriju. Autor : Bilten.rs , Izvor…
Četvrtak, 24. septembar: Do 25 stepeni
Evo kakvo nas vreme danas očekuje Autor : Bilten.rs , Izvor : mediji Hladno jutro…
ZAVERA? Sudije protiv Real Madrida!
Afera koja potresa španski fudbal Autor : Bilten.rs , Izvor : mediji Foto: Shutterstock Predsednik…
ŠTA STE REKLI: “Pozivam sve da blokiramo Iran”
Izjava dana pripada Donaldu Trampu Autor : Bilten.rs , Izvor : mediji Predsednik SAD Donald…
POŠTANSKA ŠTEDIONICA: Skoro 5 miliona isplata građanima!
Isplate već na računima Autor : Bilten.rs , Izvor : mediji Banka Poštanska štedionica objavila…
