Podeli vest

Verbalna komunikacija je obično prilično jednostavna – otvorite usta i kažete ono što želite reći, ali neverbalna komunikacija može reći mnogo više od reči. Psihološkinja Kristin Rejpol sastavila je listu za dešifrovanje neverbalne komunikacije.

Autor : Bilten.rs , Izvor : Bilten.rs

Foto:Pixabay

Rejpol kaže da dok ljudi govore ili slušaju, takođe izražavaju osećanja i reakcije putem neverbalne komunikacije, uključujući izraze lica, gestove i držanje tela.

Ona istiće da je za čitanje neverbalne komunikacije potrebno da se posmatraju oči, usta, ekstremiteti, disanje, stav tela i sve to zajedno.

Mnogi ljudi mogu dešifrovati namernu neverbalnu komunikaciju bez većih problema. Na primer, ako neko okrene očima ili lupi rukom o sto, verovatno imate prilično dobru predstavu kako se osećaju.

Nenamerni neverbalni jezik je teže uočiti, ali on govori mnogo toga. Evo kako to da dešifrujete.

Najpre, nekoliko stvari koje treba imati na umu Prema dr. Emili Kuk, terapeutkinji za brak i porodicu iz Betesde, Maryland, neverbalna komunikacija ima ključnu ulogu u tome kako delimo informacije s drugima.

“Postoje dokazi koji sugerišu da naši mozgovi daju prioritet neverbalnoj komunikaciji nad verbalnom komunikacijom”, kaže ona. “Dakle, kada mozak dobije mešanu poruku – recimo, čuje ‘Volim te’, ali vidi zao izraz lica ili čuje neiskren ton – može preferirati neverbalne signale nad verbalnim”, kaže Kuk za Helthline..

Međutim, važno je imati na umu da neverbalna komunikacija nije univerzalna. Nekoliko stvari može uticati na to kako neko koristi i tumači neverbalnu komunikaciju.

Kulturno poreklo nekoga može značajno uticati na to kako koristi i tumači neverbalnu komunikaciju.

Na primer, u mnogim zapadnim kulturama, pogled u oči dok govorite ukazuje na otvorenost i interesovanje. Ljudi iz drugih kultura, uključujući mnoge istočne kulture, možda će izbegavati dugotrajni kontakt očima. Kod ovih kultura gledanje lagano naniže ili na stranu znači poštovanije.

Kimanje glavom ukazuje na saglasnost u mnogim kulturama. U drugima to može značiti samo da druga osoba priznaje vaše reči.

Dekodiranje usta Ako neko smeška, to je dobar znak, zar ne?

Ne nužno. Različiti osmesi znače različite stvari. Isto važi i za položaj usana nekoga.

Osmesi

Sa istinskim, iskrenim osmehom, uglovi usta se podižu, a oči se sužavaju i bore u uglovima. Neiskreni osmesi obično ne uključuju oči. Mogu se javiti kao odgovor na nelagodnost. Cinični ili delimični osmeh koji prati mikroizraz nezadovoljstva ili prezira može ukazivati na nesigurnost, prezir ili nesimpatiju. Osmeh praćen dugotrajnim kontaktom očima, dugim pogledom ili naginjanjem glave može ukazivati na privlačnost.

Usne

Stisnute ili sužene usne mogu ukazivati na nelagodnost. Drhtave usne mogu ukazivati na strah ili tugu. Stisnute usne mogu ukazivati na ljutnju ili neslaganje. Otvorene, blago raširene usne obično ukazuju na opuštenost ili opšti osećaj zadovoljstva.

Oči mogu puno reći

Oči mogu preneti mnogo informacija o nečijem raspoloženju i nivou interesovanja.

Treptanje

Ljudi obično brzo trepću kada su pod nekim oblikom stresa.

Možda ste čuli da brzo treptanje često ukazuje na nepoštenje, ali to nije uvek slučaj.

Brzo treptanje miže ukazati da je neko u problemu, da oseća nelagodnost ili zabrinutost

Takođe, pažnju treba obratiti na zenice. Zenice se obično prošire kad osećate pozitivan stav prema nečemu ili nekome. Ti osećaji mogu uključivati romantičnu privlačnost, ali to nije uvek slučaj.

Proširivanje zenica se događa kao odgovor na stimulaciju nervnog sistema, pa tako možete primetiti proširene zjenice i kad je neko ljut ili uplašen.

Kada nešto ne volite, vaše će zjenice obično kontrahovati, ili postati manje.

Smer pogleda

Vaše oči obično prate ono što vas zanima, pa praćenje pokreta nečijeg pogleda može vam pružiti informacije o njihovom raspoloženju.

Ako razgovarate s nekim čiji pogled stalno luta prema stolu s hranom, verovatno je trenutno više zainteresovan za jelo nego za razgovor. Neko ko gleda prema izlazu možda želi da ode.

Ljudi takođe obično spuštaju oči ili gledaju na stranu kada:

rade na nekom problemu sećaju se informacija ili uspomena razmišljaju o nečemu teškom

Blokiranje pogleda

Blokiranje uključuje stvari poput: pokrivanje očiju rukom , kratkotrajno zatvaranje očiju, poput dugog treptaja trljanje očiju.

Blokiranje je obično nesvesno, ali obično ukazuje na to kako se zaista osećate. Ljudi često pokrivaju oči kad su iznervirani, uznemireni ili suočeni s nečim što zaista ne žele raditi.

Takođe može ukazivati na neslaganje ili nespremnost. Znate da kuća treba dobro da se očisti, ali kad partner predloži da provedete dan radeći kućne poslove, vaša ruka može otići na oči pre nego što to shvatite.

Ruke

Ljudi često imaju potrebu da prekrste ruke kad osećaju: ranjivost, anksioznost, nezainteresovanost za razmatranje druge perspektive.

Zanimljivo je da prekrižene ruke takođe mogu ukazivati na samopouzdanje. Ako neko prekrsti ruke dok se smeška, naslonjen unazad ili pokazuje druge znakove opuštenosti, verovatno se oseća donekle pod kontrolom situacije, a ne ranjivim.

Ruke takođe mogu nekome pružiti osećaj zaštite. Obratite pažnju na ponašanja poput:

držanje nečega preko grudi, stavljanje ruke na stolicu ili sto , stavljanje ruke između sebe i nekog drugog ,upotreba jedne ruke da se zadrži druga iza leđa – ovi gestovi podsvesno ukazuju da osoba ne oseća potpunu udobnost u situaciji i da se mora stabilizovati ili zaštititi na neki način.

Noge i stopala

Noge i stopala mogu pokazati nervozu i nemir putem:

lupkanja i premestanja s noge na nogu . Prekrštene noge takođe mogu ukazivati na neprijateljstvo prema onome što neko ima da kaže, posebno kad su ruke takođe prekrštene.

Noge takođe mogu otkriti informacije. Obratite pažnju na smer u kojem se nečije noge okreću tokom razgovora.

Ako noge pokazuju prema drugom smeru, osoba se možda više oseća kao da želi prekinuti razgovor nego ga nastaviti. Ako noge pokazuju prema vama, osoba verovatno uživa u razgovoru i nadaje se da će ga nastaviti.

Ruke

Mnogi ljudi koriste gestikulaciju rukama za naglašavanje kad agovore. To može imati određene koristi, kako istraživanje sugeriše, skloni smo da brže odgovorimo na neko pitanje ako nam se tokom postavljanja pitanja getikulira..

Što je gest entuzijastičnija, to više uzbuđenja osoba verovatno oseća. Takođe je prilično uobičajeno da ljudi gestikuliraju prema osobi s kojom se posebno blisko osećaju, često čak i bez da to shvate.

Evo još nekoliko konkretnih stvari na koje treba obratiti pažnju:

Ispružene ruke s dlanovima prema gore mogu biti nesvesno odražavanje otvorenosti. Stegnuti pesnice mogu ukazivati na ljutnju ili frustraciju, posebno kod osobe koja pokušava suzbiti te emocije. Primetićete da im izraz lica ostaje neutralan, čak i opušten. Instinktivno dodirivanje obraza može ukazivati na to da neko pažljivo razmatra nešto ili ima puno interesovanje za ono što govorite.

Znakovi disanja

Vaše disanje obično se ubrzava kad ste pod stresom.

Taj stres može biti pozitivan ili negativan, pa brzo disanje može značiti: uzbuđenje, anksioznost ,nervozu ili zabrinutost.

Dug, dubok udah može ukazivati na olakšanje ljutnje ili umor .

Usporeni udasi obično ukazuju na stanje smirenosti ili razmišljanja.

Obični obrasci disanja možda se neće toliko istaći, ali nečije disanje može izgledati veoma kontrolisano ili precizno. Ovaj namerno kontrolisan pristup često se dešava kad se pokušava suzbiti jaka emocija, poput ljutnje.

Razmatranje položaja tela

Kako neko stoji ili sedi i gde to radi može vam pružiti neke nagoveštaje o tome kako se oseća.

Stav tela

Vaš stav, odnosno način na koji se držite, nije uvek lako kontrolisati, što može otežati tumačenje. Ipak, može vam ponuditi neka saznanja, posebno kad se razlikuje od načina na koji osoba obično drži telo.

Evo nekoliko stvari na koje treba obratiti pažnju:

Naslanjanje unazad na zid ili neku drugu podršku može ukazivati na dosadu ili nedostatak interesa.

Naslanjanje u razgovor ili prema nekome obično ukazuje na interes ili uzbuđenje.

Pravilno držanje, ponekad s rukama na kukovima, može ukazivati na uzbuđenje, želju i samopouzdanje.

Stajanje uspravno sa rukama na stranama je uobičajen položaj odmora koji ukazuje na spremnost za uključivanje i slušanje.

Oslanjanje glave na jednu ruku može ukazivati na interesovanje.

Kada obe ruke podupiru glavu, to može ukazivati na dosadu ili umor.

Naginjanje glave ili tela na jednu stranu ukazuje na interesovanje i koncentraciju. Takođe može ukazivati na privlačnost, zavisno o drugim znakovima neverbalne komunikacije.

Razdaljina

Mera fizičke udaljenosti koju osoba održava prilikom razgovora s vama ponekad vam može dati nagoveštaje o njihovom raspoloženju ili osećanjima prema vama.

Imajte na umu da mnogi ljudi jednostavno više vole održavati veću udaljenost od drugih, posebno osoba koje ne poznaju dobro.

S druge strane, neki ljudi se možda osećaju kao da su navikli na manje ličnog prostora. Možda će stajati ili sedeti vrlo blizu jer je to način na koji komuniciraju.

Međutim, neka specifična ponašanja mogu biti indikativna:

Neko ko često stoji ili sedi vrlo blizu vas verovatno uživa u vašem društvu. Neko ko stoji dalje i korak nazad ako vi napravite korak napred verovatno želi zadržati neku udaljenost (fizičku i emocionalnu) od vas. Sedenje dovoljno blizu da dodirne ili nagnuti se prema razgovoru, posebno uz osmeh ili brz dodir, često ukazuje na fizičku privlačnost.

Sve staviti zajedno

Neverbalna komunikacija može biti složena i teško razumljiva. U stvari, postoji cela oblast proučavanja, zvana kinestika, posvećena razumevanju neverbalne komunikacije.

Male promene u stavu i promene u izrazu lica često se dešavaju prirodno tokom razgovora ili društvene interakcije. Međutim, osoba s dosledno uspravnim stavom ili fiksnim izrazom lica možda ulaže puno napora da sakrije svoje prave emocije.

Ako imate problema sa razumevanjem neverbalne komunikacije, držite se ovih saveta:

Razgovarajte sa ljudima. Nikad nije na odmet pitati nekoga kako se oseća. Ako primetite nemirnu nogu ili stegnute pesnice, pokušajte ih izdvojiti i pitati da li je sve u redu.

Razmislite o njihovoj prethodnoj neverbalnoj komunikaciji. Neverbalna komunikacija može varirati od osobe do osobe. Ako se jedinstvena neverbalna komunikacija nekoga iznenada razlikuje, to je znak da se ispod površine možda dešava nešto.

Pokušajte održavati određeni nivo kontakta očima. Ne morate neprestano gledati ili održavati kontinuiran kontakt očima, ali pomaže da se sretnete s nečijim pogledom i zadržite ga tokom većeg dela razgovora.

Takođe je veća verovatnoća da ćete primetiti neverbalnu komunikaciju kada gledate osobu.

Ne zaboravite slušati.

Dobra komunikacija uvek uključuje slušanje. Ne zadržavajte se previše u pokušaju da dešifrujete nečije gestove ili položaj da biste zaboravili da slušate njihove reči. Opšte govoreći, ne možete dobiti potpunu sliku onoga što drugi misle i osećaju na osnovu samo njihove neverbalne komunikacije. Kada stavite neverbalnu komunikaciju u kontekst njihovih reči, možda ćete dobiti mnogo više informacija nego kad razmatrate samo jedan tip komunikacije.

bilten logo

Kako biste nas lakše pratili i bili u toku preuzmite našu aplikaciju za Android ili Iphone.

POSLEDNJE VESTI:

U SRBIJI DANAS I DO 24 STEPENA

U Srbiji će danas biti umereno oblačno, natprosečno toplo i vetrovito, s najvišom dnevnom temperaturom od 19 do 24 stepena…